Suksesshistorie NextGenTel
Bransje: Telecom Tjenester: Logistikk, Installasjon, Kundeservice Hvor: Hele Norge
Mål: Optimalisere NGT sine kundereiser og prosesser
NextGenTel AS är ett norskt teknikföretag som erbjuder fiber och trådlöst bredband i hela Norge. Kunderna ställer allt högre krav på snabb tillgänglighet och goda kundupplevelser. I en marknad med stark konkurrens från stora aktörer som Telenor och Altibox krävs ett offensivt och innovativt tillvägagångssätt för att leverera det kunderna förväntar sig. Inselo tar denna utmaning på allvar och bidrar till att skapa bättre, och inte minst effektiva, kundresor för NextGenTels kunder. Detta gör vi genom att erbjuda rätt logistik- och installationslösningar. Inselo underlättar vardagen för NextGenTels egen organisation, så att den kan använda sin tid smartare och fokusera på sin egen kärnkompetens. Utöver den dagliga leveransen utmanar och hjälper Inselo också NextGenTel med deras utveckling i en snabbt föränderlig värld. Detta sker genom nya idéer, insikt och teknik som bidrar till bättre kundresor för NextGenTels kunder.
Inselo forenkler hverdagen for NGT's egen organisasjon
9,4 i kundnöjdhet
Inselo har utfört tiotusentals installationer för NGT med en kundnöjdhet på fantastiska 9,4 av 10.
Logistik som fungerar
Inselo levererar all logistik för NGT:s kunder snabbt och effektivt med nästan 100% precision.
Samarbete
Inselo och NGT har samarbetat tätt i > 10 år och utmanar varandra i jakten på förbättring och innovation.
Enklare vardag
Inselo sin kvalitet og ekspertise på automasjon og integrasjoner skaper en enklere hverdag for NGT ansatte
Vad NGT säger om vårt samarbete
Bedre kundereiser
Roy Børsheim, tidigare CCO på NextGenTel, har haft förmånen att samarbeta med Inselo i många år som NGT:s partner inom logistik och installation. "Inselo är en flexibel partner det är enkelt att samarbeta med. De ställer snabbt om och anpassar sig efter våra strategiska behov. De utmanar oss med nya koncept, som bidrar till högre kundnöjdhet och därmed lägre kundavgång. Kundnöjdheten de uppnår vid installation är så pass bra att vi dubbelkollade kundnöjdheten. Vi fick samma fantastiskt goda resultat."
Inselo är råa på integrationer! Graden av automation, snabb anpassning och kvaliteten på arbetet ni utflr gör mitt jobb til en lek 😄
Inselo utmanar oss med nya koncept, som bidrar till högre kundnöjdhet och därmed lägre kundavgång.
Hej!
Ta kontakt för ett trevligt samtal. Jag är övertygad om att våra skalbara och modulära kundresekoncept kan hjälpa ditt företag att öka lönsamhet, skapa bättre kundresor, öka intäkter samt säkna er riskprofil. Kort om mig: Jag brinner för upplevelser och samlar på magiska reseögonblick. Det jag älskar med att resa är att möta nya kulturer och människor. Nya perspektiv är sunt för själen. Jag är civilekonom och har 15 års erfarenhet av ekonomi, risk, affärsutveckling och ledarskap från SN Power, ABB, InfoCare och nu på Inselo. När du kontaktar mig möter du en positiv, genuin, kreativ och analytisk person som brinner för att hitta den bästa lösningen för din verksamhet. Ser fram emot att prata med dig. Tillsammans hittar vi den bästa lösningen. Med vänlig hälsning
Kontakta vår kundreserådgivare
Formuläret kan inte användas för att beställa en installation. Klicka här för support.
Läs mer om Inselo och våra koncept
Kundresa
Vi har utvecklat egna moderna IT-lösningar som optimerar kundresan för alla involverade.
Service & Smart drift
Inselo levererar ett brett spektra av modulära kundservice- och backofficetjänster som gör din vardag enklare
Logistik
Vi ser till att logisitken alltid fungerar oavsett förändringar i volym. Vi är experter på hållbara returmodeller
Installation
Vi har rikstäckande nätverk av certifierade och erfarna installatörer inom bland annat kylteknik, el och bredband
Inselo är din partner som brinner för de optimala kundresorna. Vi levererar lösningar inom logistik, installation och kundservice, både för stora och små företag i hela Skandinavien.
@Inselo 2025Kontakt
support@inselo.seAdress
Inselo Installation AB