9,3 av 10 i kundnöjdhet
Varje installation är en varumärkesupplevelse. Inselo erbjuder Sveriges mest omfattande installationsnätverk. Vi täcker upp till 95 % av befolkningen med specialister inom svagström, larm, värmepump och el. Alla centrala Ekom-, el- och FG-godkännanden finns på plats. Vi har lång erfarenhet, med över 30 000 hembesök årligen. Vi kan garantera snabb bokning, punktlig ankomst och yrkesskickligt hantverk. Dessutom ser vi till att kunden får noggrann utbildning och god kommunikation. Våra systemlösningar säkerställer en sömlös process för både dig och kunden, från det att vi tar emot uppdraget till fakturering. Resultatet är dokumenterad kundnöjdhet på 9,3 av 10, vilket gör att varje besök stärker ditt varumärke.
För att vi fokuserar på upplevelsen och hjältarna som levererar den
Kundresehjältarna
Över 500 lokala installatörer, montörer och servicetekniker som ger allt för kunden, utvalda med omsorg. Alla partners är certifierade och en del av vårt partner success program.
HMS & Kvalitet
Vi har tuffa krav ställda på oss och tillämpar säker jobb-analys aktivt. Alla våra partners följer vår Code of Conduct. Vi reviderar certifieringar och försäkringar kontinuerligt.
Sömlös kundresa
Inselo integreras sömlöst som en del av din kundresa via API. Du får tillgäng till all relevant data för att analysera och förbättra upplevelsen för dina kunder.
Kundnöjdhet
Vi mäter kundnöjdhet på varje utfört uppdrag. 55% av kunderna svarar och i snitt är betyget 9,3 av 10. Vi följer upp systematsikt för kontinuerlig förbättring.
Inselo utmanar oss med nya koncept, som bidrar till högre kundnöjdhet och därmed lägre kundavgång.
Partnermodellen
Några av våra installationstjänster
Vi installerar en rad olika tjänster och produkter. Vi är specialister på B2C men hanterar också B2B uppdrag. Utöver dessa tjänster sätter vi gärna ihop nya tillsammans med dig utefter dina behov. Vi har lång erfarenhet av att bygga nya nätverk genom rekrytering och utbildning.
Värmepump
Vi har det största nätverket av kyltekniker i Norden. Vi är specialister på att hjälpa retailkedjor med installationsprocesser från beställning och säkerställande av regelverk och EU-förordningar tills att kunden är 100% nöjd.
Kundreseplattformen bidrar till att optimera informationsströmmen
Vi på Inselo menar att de optimala kundresorna skapas i skärningspunkten mellan människan och teknologi. På teknologisidan har vi därför utarbetat ett antal lösningar som skapar en bättre och mer sömlöst informationsflyt i kundresorna. Från sälj av produkten tills det är installerat och i drift.
Hej
Ta kontakt med mig för ett trevligt samtal. Jag är övertygad om att vi tillsammans kan hitta lösningar som kan påverka era kundresor positivt. Jag har nästan 20 års erfarenhet av IT- och servicebranschen. Jag har i många år arbetat med försäljning och affärsutveckling i Norden där jag fått glädjen att arbete med många välkända varumärken och företag. Jag gillar att hitta lösningar på problem där man tydligt kan mäta effekten, och som skapar värde. Jag utgår från vårt fina kontor i Kista, men ofta är jag ute på resande fot, inte sällan till vårt grannland Norge. Privat uppskattar jag familje- och villalivet, resa till spännande länder och städer, samt en trevlig golfrunda med nya eller gamla vänner. Ser fram emot att prata med dig!
Magnus Borg
Kontakta vår kundreserådgivare
Formuläret kan inte användas för att beställa en installation. Klicka här för support.
Inselo är din partner som brinner för de optimala kundresorna. Vi levererar lösningar inom logistik, installation och kundservice, både för stora och små företag i hela Skandinavien.
@Inselo 2025Kontakt
support@inselo.seAdress
Inselo Installation AB