Inselo kan hjälpa dig med outsoursad personal inom kundservice och back office. Vi har Svensk- Dansk- och Norsktalande medarbetare som kan hantera det mesta.
Många företag förlorar kunder för att de är för dåliga på att följa upp sina leads. Man glömmer, har inte tillräckligt bra systemstöd och processer eller har helt enkelt inte tid. Vår expertis är att följa upp intresserade kunder på ett systematiskt och beprövat sätt, så att du får högre avslutsfrekvens på dina affärer.
Vi kan skräddarsy lager, retur och distribution efter ditt företags behov. Vi kan hantera tekniskt lager med tillgång 24/7 samt traditionella lagerlösningar.
TechSee bygger en bro mellan det virtuella gapet som uppstår i ett traditionellt telefonsamtal. För att hjälpa kunden på ett optimalt sätt behöver man se vad kunden ser. Med TechSee genomför vi ett videosamtal där vi kan pausa bilden, peka och rita så att kunden ser direkt i sin mobiltelefon. Systemet används av de största telecomföretagen i världen. Vi erbjuder tjänster där vi själva använder TechSee som verktyg men vi kan också erbjuda licenser.
Att automatisera kundtjänsten med hjälp av chatbotar kan effektivisera hanteringen men riskerar att gå ut över kundnöjdheten. Kombinera istället det bästa av båda världar och hänvisa kunderna som inte går att hjälpa med auotmatik till en erfaren och prefessionell kundresehjälte hos oss på Inselo. Vi anpassar oss efter era behov och integrerar våra system med era. Vi har bred erfarenhet av sälj och rådgivning för kunder över telefon och med video genom verktyget TechSee.
Ta kontakt med mig för ett trevligt samtal. Jag är helt säker på att våra modulära och skalbara kundresekoncept kommer hjälpa er med era målsättningar. Jag är en fotbollsentusiast med rötter från Chile, bosatt i Kristiansand i Norge. Jag brinner för att utveckla människor runt om mig och få dem att nå sin fulla potential. Jag har 20+ års erfarenhet av affärsutveckling, coachning och ledarskap där jag bland annat byggt upp stora säljteam för Norgesenergi och Phonero.
Formuläret kan inte användas för att beställa en installation. Klicka här för support.
Inselo är din partner som brinner för de optimala kundresorna. Vi levererar lösningar inom logistik, installation och kundservice, både för stora och små företag i hela Skandinavien.