Vi skapar flöde i din kundresa och operation
Inselo är din strategiska partner för att optimera och driva hela eller delar av kundresan. Med vår expertis inom integrationer och operativ leverans, designar och levererar vi kompletta end-to-end-processer. Vare sig det gäller rikstäckande installation, cirkulär logistik, eller att effektivisera och eventuellt driva nästan vilken operativ process som helst.
Praktiska råd
Tillsammans skapar vi framgång genom skräddarsydda lösningar med ett helhetsperspektiv, baserat på vår praktiska erfarenhet och kunskap.
Kundresehjältar
Våra erfarna fackmän är din förlängda arm. De levererar enastående service och agerar som professionella ambassadörer för ditt varumärke.
Digitlaisering
Vi automatiserar komplexa processer med AI och RPA för upp till 90 % effektivisering. Våra över 300 integrationer säkerställer ett sömlöst digitalt flöde.
Lönsam drift
Våra skalbara lösningar ger dig optimalt flöde och ökad lönsamhet, med en snabb väg till full ROI. Därefter söker vi kontinuerligt efter förbättringar för vidare optimering.
Våra tjänsteområden
Installation
Vi har ett rikstäckande nätverk av topprankade elektriker, montörer, fiber-tekniker och kyltekniker. VI mäter kundnöjdhet på samtliga uppdrag och snittet på de senaste 100 000 svaren är fantastiska 9,3 av 10.
Kundservice
Låt våra kundresehjältar göra din vardag enklare. Vi kan hjälpa dig med allt från försäljning, virtuell rådgivning och kundservice till back office uppgifter. Vi sätter ihop ett koncept som passar dig och ditt team.
Logistik
Vi erbjuder flexibel distribution och lagerlösningar som tål stora variationer och är experter på returlösningar. Vi erbjuder allt från skalbara logistikpaket åt företag i tillväxt till skräddarsydda lösningar för komplexa organisationer
Så här arbetar vi: Design, Deploy & Deliver
Vår metodik handlar om att förvandla ditt företags behov och utmaningar till en effektiv och fungerande verklighet. Vi fokuserar på praktiska lösningar som säkerställer en smidig drift och enastående kundresor. Här slipper du ändlösa PowerPoints; istället skapar vi en lösningsdesign tillsammans med dig, som är byggd för att fungera i praktiken. Låt oss sätta igång!
Design: Vi utvecklar och optimerar för framtiden
Vår kärnkompetens ligger i att koppla avancerad IT med operativ leverans för att designa processer som fungerar. Vi vet att det är genom intelligent samspel mellan människor och teknik vi skapar effektivt flöde. Vårt team av erfarna lösningsarkitekter besitter bred kompetens inom IT, affärsutveckling, och praktisk operativ erfarenhet från service, logistik och installation. Vi börjar med att definiera "success" kriterierna tillsammans med dig. Därefter analyserar vi dina processer och kundresor. Med vår gemensamma insikt avtäcker vi förbättringsområden. Detta gör oss i stånd att designa framtidens sömlösa end-to-end-processer som matchar dina behov. Resultatet är en förankrad design, dokumenterad i ett detaljerat processflöde. Detta flöde är fundamentet för kontinuerlig optimering
Deploy: Vi implementerar och rullar ut lösningen
När designen är klar tar vårt dedikerade projektteam över för att förverkliga visionen genom en helhetsinriktad implementering. Denna fas handlar om att sömlöst integrera digitala lösningar med operationella processer och mänskliga resurser. Vi är din digitaliserings- och optimeringsmotor. Våra IT- och automationsteam ser till att komplexa system kommunicerar sömlöst via omfattande integrationer. Vi driver intelligent automatisering med RPA (Robotic Process Automation) och AI (Artificiell Intelligens) för att effektivisera processer, och utvecklar intuitiva portallösningar samt skräddarsydda API:er för full översikt och styrning av arbetsflöden. Innan full drift startar, genomför vi grundlig testning och nödvändig utbildning för att säkerställa att både teknik och personal fungerar optimalt. Detta skapar den robusta digitala plattform som är nödvändig för en sömlös och effektiv leverans.
Deliver: Vi skapar kontinuerligt förbättring
Leverans är kärnan i vad vi gör. I den här fasen handlar det inte bara om att driva de implementerade lösningarna, utan också om att säkerställa kontinuerligt värde och optimering. Vi tar hand om de operativa aspekterna – vare sig det gäller digitala kundresor och backoffice-processer, installations- och serviceuppdrag med vårt rikstäckande partnernätverk, eller komplett logistikdrift. Vi letar aktivt efter lärande och förbättringsmöjligheter i den dagliga driften. Det betyder att vi kontinuerligt analyserar leveransen, identifierar förbättringar och implementerar justeringar för att göra processerna ännu effektivare. Vårt mål är att leverera hög automation, markant ökad kundnöjdhet och en ännu bättre bottenlinje – genom att sträva efter en ständigt utvecklande och förbättrad kundresa för dig och dina kunder.
Kundcase
Lär dig hur vi har hjälpt ett urval av våra uppdragsgivare med installation, service och logistik.
Gjensidige
Lær hvordan Inselo agerar som Gjensidiges förlängda arm inom logistik och installation, vilket gör att de snabbare kan skala upp "Hus Smart alarm" på marknaden.
Här får du lära dig hur Inselo levererar en imponerande bredd av tjänster till Telenor, från logistik och installation till automatisering, genom en gemensam operativ modell.
Lär dig mer om vår första kund, RiksTV, som har varit med oss sedan starten 2011. Framgången bygger på att vi har upprätthållit ett gott partnerskap över tid.
Lär dig hur Inselo under många år har hjälpt NextGenTel, utmanaren på bredbandsmarknaden, genom goda lösningar inom logistik och installationsexpertis.
Få ett försprång i din bransch med Inselo
Internet, tv & mobil
Förändringar i branschen kräver nya sätt att tänka kring kundupplevelse på. Inselo hjälper med rätt koncept inom installation, logisitk och kundservice.
Tekniska produkter
Skalering, kundupplevelse och en hållbar profil är nyckeln till framtida framgång. Inselo hjälper företag med tekniska produkter att bemästra alla dessa utmaningar.
Retail
Kunderna är ställer allt högre krav för att välja just er. Sortiment och erbjudande behöver vara likt i både fysisk butik och på nätet, samt att kunderna förväntar sig att få hjälp med installation och montering. Dessutom snabbt och med hög kvalitet. Vi har lösningarna.
Energi
Det sker stora förändringar i branschen med nya digitala alternativ för kunderna som ställer krav på att få hjälp att minska sin elförbrukning utan att göra avkall på sina vanor. Vi har lösningarna.
Bygg, industri & installation
Stark konkurrens och krav på effektivisering och goda kundupplevelser innbebär nya utmaningar. Inselo har en rad lösningar för att hjälpa dig.
Försäkring & bank
Kunder är mindre lojala en förr och att byta bank har blivit enklare och vanligare. En riktigt bra kundtjänst där du akivt hjälper och ger råd är nyckeln för att skapa konkurrensfördelar. Vi har lösningarna.
¡Hola!
Ta kontakt med mig för ett trevligt samtal. Jag är helt säker på att våra modulära och skalbara kundresekoncept kommer hjälpa er med era målsättningar. Jag är en fotbollsentusiast med rötter från Chile, bosatt i Kristiansand i Norge. Jag brinner för att utveckla människor runt om mig och få dem att nå sin fulla potential. Jag har 20+ års erfarenhet av affärsutveckling, coachning och ledarskap där jag bland annat byggt upp stora säljteam för Norgesenergi och Phonero.
Kontakta vår kundreserådgivare
Formuläret kan inte användas för att beställa en installation. Klicka här för support.
Inselo är din partner som brinner för de optimala kundresorna. Vi levererar lösningar inom logistik, installation och kundservice, både för stora och små företag i hela Skandinavien.
@Inselo 2025Kontakt
support@inselo.seAdress
Inselo Installation AB