TechSee ger oanade möjligheter
Hjälp kunderna på bästa sätt genom att höra och se vad kunden ser. Med hjälp av verktyget TechSee bygger vi en bro över det visuella gapet mellan kund och kundcenter. Hos Inselo använder vi TechSee på vårt eget kundcenter. Våra agenter kan se vad kunderna ser genom sin telefons kamera. Kunden behöver inte lägga tid för att förklara hur det ser ut vilket ger kortare samtal och mindre frustration.
Kundnöjdhet
Bättre och snabbare hjälp. Mindre frustration. En wow-upplevelse helt enkelt.
Installationsguide
Installation, förstudie och service på distans
Hållbart
Minska bilkörning och spara på miljön.
Lönsamt
Minskade kostnader med snabbare hjälp, snabbare lösning och färre besök.
Några av funktionerna du får med TechSee
Syftet med TechSee är att hjälpa kunder snabbare, miljövänligare och med högre kundnöjdhet.
Videokoamera
Visa videoström från kundens mobiltelefon på agentens PC i realtid. Ingen appnedladdning krävs då allt sker i webbläsaren.
Så funkar det
Koppla upp
Vi ringer kunden och skickar ett sms med en länk för att starta det virtuella besöket. Utan appnedladdning.
Förstå
Genom kundens kamera ser agenten vad kunden ser och kan snabbt bilda sig en iuppfattning om problemet som ska lösas.
Vägleda
Vi guidar kunden med hjälp av TechSees breda funktionalitet: Teckna, peka, dela dokumentation, mm.
Lösa
Det magiska ögonblicket! Kunden åtgärdar och agenten kan enkelt verifiera att det fungerar som det ska.
¡Hola!
Ta kontakt med mig för ett trevligt samtal. Jag är helt säker på att våra modulära och skalbara kundresekoncept kommer hjälpa er med era målsättningar. Jag är en fotbollsentusiast med rötter från Chile, bosatt i Kristiansand i Norge. Jag brinner för att utveckla människor runt om mig och få dem att nå sin fulla potential. Jag har 20+ års erfarenhet av affärsutveckling, coachning och ledarskap där jag bland annat byggt upp stora säljteam för Norgesenergi och Phonero.
Kontakta vår kundreserådgivare
Formuläret kan inte användas för att beställa en installation. Klicka här för support.
Inselo är din partner som brinner för de optimala kundresorna. Vi levererar lösningar inom logistik, installation och kundservice, både för stora och små företag i hela Skandinavien.
@Inselo 2024Kontakt
support@inselo.seAdress
Inselo Installation AB