Vi är här för att hjälpa dig!
Så funkar det
Bokning
När vi tar emot en order kontaktar vi dig inom 2 arbetsdagar via SMS eller telefon för att avtala tid för besöket samt ställa ett antal kontrollfrågor för att säkerställa en optimal kundupplevelse. Efter tidsbokning får du ett sms med länk till mina sidor där du kan följa ditt uppdrag.
Besöket
Inom några dagar är vi på plats hos dig. Vi skickar en påminnelse via sms 1-2 dagar innan avtalad tid samt att installatören ringer 30 minuter innan ankomst. Ändringar och avbeställningar hanteras smidigt via mina sidor.
Arbetet
Installatören går igenom uppdraget med dig innan det påbörjas. Arbetet utförs enligt överenskommen tjänstebeskrivning samt enligt de önskemål som noterats tidigare i processen. Avslutningsvis går installatören igenom hur produkten eller tjänsten används och du får möjlighet att ställa frågor.
Färdigt!
Installatören går tillsammans med dig igenom vad som är gjort. Efter besöket får du ett sms med en kundnöjdhetsundersökning. Om du ska betala något kommer du även få en betallänk där du väljer önskat betalsätt. Har du frågor så finns svar på det mesta i vår FAQ.
Välkommen till Inselo!
Vi är specialister på leverans av rikstäckande installationstjänster av bland annat värmepumpar, trådlöst bredband. fiber, robotgräsklippare, elbilsladdare och smarta hem. Att du blir nöjd är det viktigaste för oss. Om du inte finner svaret på din fråga kan du kontakta oss via Kontakta oss-knappen ovan eller via telefon på 101020268. Vårt kundcenter är öppet vardagar 0930-1200 och 1300-1400.
Detta måste vara den bästa och mest sympatiska installatören jag någonsin mött. Helt enkelt en fantastisk upplevelse.
Vanliga frågor och svar
Bokning av tid
Inselo har inte kontaktat mig ännu
Jag har mottagit ett SMS från Inselo som ber mig att checka in mitt uppdrag” Jag svarade inte på check-in SMS:en inom tidsfristen” 1.Inselo har ringt mig, vad gör jagJag har fått information om att installationspartnern kommer att kontakta migJag vill beställa tjänster från InseloTidsändring och avbokning
Fristerna för att ändra/avboka tidHur ändrar jag tid för besökHur avboka uppdragROT Avdrag
Hur fungerar ROT avdragetSkatteverket krav för att ROT-avdraget ska vara giltigtUtnyttja ROT-avdragetOm din ansökan om ROT-avdrag avslåsNordens bästa företag värdesätter att jobba med oss
Oslo
Inselo Logistikk AS (Org nr 915 273 947) Inselo Gruppen AS (Org nr 915 213 200) Besöksadress: Gneisveien 18 2020 Skedsmokorset Norge Telefonnummer: +47 63 80 21 00
Kristiansand
Inselo Norge AS (Org nr 915 729 010) Besöksadress: Vige Havnevei 4 4633 Kristiansand S Norge Telefonnummer: +47 2300 5990
Stockholm
Inselo Sverige AB (Org.nr: 556965-2455) Besöksadress: Knarrarnäsgatan 7 164 40 Kista Sverige Telefonnummer: +46 10 102 02 68
Laddbox
Våra elektriker installerar de flesta elbilsladdarna på marknaden
Laddbox
Våra elektriker installerar de flesta elbilsladdarna på marknaden
Läs mer om Inselo och våra koncept
Kundresa
Vi har utvecklat egna moderna IT-lösningar som optimerar kundresan för alla involverade.
Service & Smart drift
Inselo levererar ett brett spektra av modulära kundservice- och backofficetjänster som gör din vardag enklare
Logistik
Vi ser till att logisitken alltid fungerar oavsett förändringar i volym. Vi är experter på hållbara returmodeller
Installation
Vi har rikstäckande nätverk av certifierade och erfarna installatörer inom bland annat kylteknik, el och bredband
Inselo är din partner som brinner för de optimala kundresorna. Vi levererar lösningar inom logistik, installation och kundservice, både för stora och små företag i hela Skandinavien.
@Inselo 2025Kontakt
support@inselo.seAdress
Inselo Installation AB